MIEUX NOUS CONNAITRE

LA VOCATION DE DORISE

Proposer la meilleure offre globale pour aider nos clients à réduire leurs coûts d’approvisionnement.

NOTRE VISION DU METIER

Technicité et marques :
Nous sélectionnons les meilleurs fournisseurs selon de stricts critères de qualité et régularité. En tant que distributeur officiel des plus grandes marques de fournitures industrielles nous vous apportons une forte garantie de sécurité. Nous avons formé et nous formons en permanence des commerciaux compétents fortement imprégnés de connaissances techniques et capables de vous apporter conseils et assistance.

Gamme :

Roulements, transmission de puissance, fluides, plastiques techniques, levage, manutention,protection individuelle, outillage, soudage, meulage, abrasifs, outils de coupe. DORISE est un multi-spécialiste qui vous permet de regrouper vos approvisionnements sur un partenaire fiable et compétitif.

Stock et proximité :

Avoir les stocks disponibles et vous servir rapidement est notre premier service. C’est pourquoi nos stocks sont décentralisés et proche des clients. Toute commande de produits courants doit être livrée chez le client dans la journée. Chaque agence stocke les articles représentant 80% de son chiffre d'affaires avec un taux de service de 95%.

Réactivité :

Le web marchand, l’informatisation des commerciaux, la plateforme téléphonique, l’optimisation d’une plateforme logistique dynamique : DORISE s’inscrit résolument dans la révolution liée aux nouvelles technologies de l’information et de la communication.

UNE POLITIQUE DE SERVICES

Le service est une partie intégrante de notre métier, toute l’activité quotidienne de DORISE, tous les investissements ont pour objectif l’amélioration du service client à savoir : Conseil et assistance, Logistique, livraison, stocks spécifiques, Documentation, information, formation, Modes d'approvisionnement et liaisons informatiques, Contrats cadres, Accueil...